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GMSR2013款高壓熱水清洗機風機故障
更新時間:2023-02-13   點擊次數(shù):3450次
  山東臨沂某酒店油煙機清洗服務公司去年1月份購置我司一臺GMSR2013標準版高壓熱水清洗機??蛻羰且患覍iT從事酒店油煙機清洗服務性質(zhì)的公司。日常清洗服務過程中對油污的清洗工作量很大。我們的高壓熱水清洗機正好可以替代原有的人工清洗。效率上去了,客戶也樂于購買機器了。
 
  由于客戶的工作性質(zhì),這臺GMSR2013款高壓熱水清洗機自購置起每天肩負大量的清洗任務。一天工作6小時是常態(tài)。今年2月1號客戶技術(shù)員致電我司售后人員,反饋這臺高壓熱水清洗機不加熱了,出來的都是涼水。
 
  根據(jù)我司的維修手冊分析,我們售后服務同事告知對方技術(shù)員檢修以下地方:
 
  1、檢查柴油是不是不夠了;
 
  2、檢查加熱爐鼓風機是否正常運轉(zhuǎn);
 
  3、檢查機器水壓開關(guān)和水流開關(guān)是否正常;
 
  4、檢查油泵回油是否正常;
 
  5、檢查油泵電磁閥是否正常;
 
  根據(jù)我司的建議,客戶技術(shù)員逐一排查問題清單。之后給我司反饋屬于第二點的故障“加熱爐鼓風機不轉(zhuǎn)”,在專業(yè)技術(shù)電工的排查下,得出結(jié)論。鼓風機電機通電正常但不轉(zhuǎn)動。鼓風機電機損壞。得知故障點,我司第一時間將新的鼓風機電機快遞客戶,并叮囑客戶需要專業(yè)電工更換。注意安全!
 
  2月7號客戶反饋新的鼓風機電機更換后,機器加熱正常,已經(jīng)投入緊張的清洗工作中去了。
 
  后續(xù)售后部門將持續(xù)跟蹤這個客戶,根據(jù)客戶的工況和當時的使用情況,分析這臺鼓風機電機的損壞原因便于以后的工作中提前預防。
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